Política de Envíos Seguros

En Ecugaming Import nos enorgullecemos de ofrecer un servicio de logística rápido y 100% seguro a nivel nacional desde Lago Agrio para todo el Ecuador.

SERVIENTREGA TRAMACO EXPRESS COOPERATIVAS DE TRANSPORTE

1. Tiempos de Despacho y Entrega

Todo pedido cuyo pago (transferencia/depósito) sea confirmado antes de las 16:00 horas en días laborables, será despachado el mismo día.

Cumbayá, Quito, Guayaquil, Cuenca (Ciudades Principales): 24 a 48 horas laborables vía Servientrega o Tramaco Express.
Provincias y Oriente: 24 horas vía Cooperativa de Transporte, o 48 a 72 horas vía courrier.
Entregas Locales (Lago Agrio): Entrega inmediata en tienda o domicilio (mismo día).

2. Costos de Envío

El costo del envío es GRATUITO para equipos en Súper Promoción y compras superiores a $500. Para compras menores, el valor base es de $5.00 a nivel nacional, y varía levemente dependiendo del volumen del paquete y la aseguradora del courrier.

Seguro de Carga: Todos nuestros paquetes viajan con un seguro básico contra pérdida o robo. En caso excepcional de siniestro en carretera por parte del Courier, Ecugaming Import gestionará el reembolso o reposición del equipo.

3. Rastreo de Pedido

Una vez que tu paquete ha sido entregado en la agencia de envío, te proporcionaremos automáticamente la Guía de Remisión (foto de la guía y número de tracking) vía WhatsApp para que puedas hacer seguimiento en tiempo real.

Dudas o consultas logísticas directas: 099 435 6877
Ecugaming Import Logistics - Lago Agrio, Ecuador.